INFORMAÇÕES DE COMPRA

Quais são as taxas de entrega para pedidos feitos na Loja Online?

As taxas de entrega estão relacionadas ao serviço escolhido. Tivemos em vista escolher serviços de entrega de qualidade para garantir a segurança do produto. Cada serviço possui a sua taxa e tempo de entrega.

Qual é o prazo de entrega?

A separação e preparação do produto para o envio é de 1 dia útil. Os demais dias para chegar no local de entrega irá variar conforme o serviço escolhido: transportadora, correios ou motoboy.

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O que exatamente acontece após fazer o pedido?

Aguardaremos a comprovação do pagamento e realizaremos a verificação e separação da lista de produtos do pedido.

Alguns produtos como o baralho exigem um pouco mais de atenção, pois conferimos carta por carta. Após isso enviamos conforme o serviços de transporte escolhido.

Eu recebo uma fatura para o meu pedido?

Assim que o pedido é confirmado o próprio sistema irá enviar um e-mail com as informações do seu pedido.

INFORMAÇÕES DE PAGAMENTO

Quando o pagamento do pedido será debitado da minha conta bancária?

PIX e Débito o valor é debitado automaticamente.

Quanto a pagamentos feitos por cartão, será conforme a data de vencimento.

O que é uma lista de desejos (wishlist)?

Uma wishlist, ou lista de desejos, é uma lista personalizada de itens que uma pessoa deseja adquirir no futuro. Ela serve como uma forma de lembrar e organizar os produtos ou coisas que alguém gostaria de ter ou comprar em algum momento. É uma maneira prática de manter o controle dos desejos e facilitar a realização de compras futuras.

O que devo fazer se receber um produto danificado ou errado?

Entre em contato conosco e providenciaremos a correção da melhor forma possível.

Posso alterar ou cancelar meu pedido?

Você pode fazer o cancelamento e caso o produto já tenha sido enviado aguardaremos a devolução do produto fechado e em perfeitas condições e com isso faremos o estorno do pagamento, porém debitado o valor de envio.

O que é "rastreamento de pacotes" nos meus pedidos?

É o código para que você possa fazer o acompanhamento do seu pedido e saber em quanto tempo ele irá chegar.